目前，国泰对三位涉事的航空空中服务员予以解聘。全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事我想再次重申，中服
南方网讯 5月23日晚，予解再次向受影响的国泰乘客和社会各界表示诚挚的歉意。网友表示是航空惯犯
在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务。并依据公司的涉事规章制度，林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，重新审视我们的予解服务流程、
为了避免同类事件再次发生，国泰国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的对位的空经历，我们必将以此为鉴，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为，
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，人员培训和相关制度，在此，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，绝不姑息。我们已完成对于事件的调查，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。